Vanliga frågor och svar om Idrottsportalen

Inloggning till Idrottsportalen görs med e-legitimation, till exempel BankID eller Freja. Genom att du loggar in med e-legitimation så loggar du alltid in som privatperson. När du väl är inne i systemet kan du behöva byta roll/behörighet om du ska administrera uppgifter för en förening.

Utöver länk på den här sidan så finns länkar till Idrottsportalen på de webbsidor där vi har haft länkar till Interbook, till exempel:

Boka idrottsanläggning

Du behöver ha en e-legitimation för att logga in i Idrottsportalen. Det kan vara BankID, Freja eID, Telia eller Stockholms stads tjänstekort. Har du inte en e-legitimation behöver du skaffa en. 

På webbplatsen elegitimation.se finns information om hur det fungerar och vad som är bra att tänka på.

Webbplatsen elegitimation.se

Ja, du kan använda Idrottsportalen med en smarttelefon.

Ja. Logga in i Idrottsportalen. På startsidan när du kommit in finns ett litet frågetecken under menyn till vänster. Klicka på frågetecknet och klicka på ”hjälpdokument” så får du upp alla tillgängliga manualer.

Du kan själv logga in och lägga in kontaktuppgifter i Idrottsportalen. 

Det finns flera sätt:
•    en meny där du väljer "sök lediga tider" och därefter söka efter lediga tider utifrån datum, anläggning och typ av aktivitet.
•    en schemavy som du kan titta och klicka i. 
•    söka på en specifik anläggning och söka efter lediga tider på den idrottsanläggningen.

Det finns hjälptexter och manualer i Idrottsportalen. 

Ja, du kan ändra och avboka tider i Idrottsportalen. Ombokning eller avbokning måste göras minst 72 timmar innan, annars debiteras du för bokningen. Genom att avboka din tid i god tid gör du möjligt för andra att boka anläggningen.

Det finns bokningsvillkor i systemet som du kan ta del av innan du genomför din bokning.

När du loggar in i Idrottsportalen kan du välja hur du vill ta emot fakturan, till exempel via e-post eller post.

Idrottsnämnden är ansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i Idrottsportalen. Det innebär att idrottsnämnden ansvarar för att personuppgifter behandlas på ett lagligt, säkert och korrekt sätt.

Bokning av lokaler för ordinarie lektioner i idrott och hälsa görs på en blankett via idrottsförvaltningen. Ifylld blankett skickas tillbaka till idrottsförvaltningen som fördelar tider till skolorna. Tiderna fördelas i maj/juni och gäller för kommande hösttermin och nästkommande vårtermin.

Bokningar utöver ordinarie undervisning görs i Idrottsportalen, av den på skolan som har behörighet att göra bokningar. Alla lediga tider som finns tillgängliga för bokning syns i Idrottsportalen.

Det finns olika behörigheter beroende på vilken tjänst du har. Personer med full behörighet kan:
•    se befintliga bokningar
•    söka efter lediga tider
•    boka idrottsanläggning och lokal, utöver lektioner i idrott och hälsa (förenat med en kostnad)
•    fördela och administrera behörigheter och tillgång till Idrottsportalen
•    uppdatera och administrera era kontakt- och faktureringsuppgifter.

Personer med begränsade behörigheter kommer kunna se vad som är bokat och vad som är ledigt, men bokningen måste alltid göras av den som har full behörighet. Du kan vända dig till din skolledning om du vill veta vilka det är. 

Om du är administratör ska du alltid logga in som ”medarbetare” när du kommer till inloggningssidan. Därefter välja inloggning med tjänstekort.

Det finns bokningsvillkor i systemet som du kan ta del av innan du genomför din bokning.

Ja, om du har behörighet att boka tider för skolan kan du också ändra och avboka tider i Idrottsportalen. Ombokning eller avbokning måste göras minst 72 timmar innan. Genom att avboka din tid i god tid gör du möjligt för andra att boka anläggningen.

Idrottsnämnden är ansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i Idrottsportalen. Det innebär att idrottsnämnden ansvarar för att personuppgifter behandlas på ett lagligt, säkert och korrekt sätt.

I en förening är det ordförande som delar ut behörigheter. Hur mycket en användare kan se och göra i Idrottsportalen är förenat med vilken roll eller behörighet den personen har i föreningen. Ordförande har ansvar för att rätt person har rätt behörighet.

Hur mycket en användare kan se och göra i Idrottsportalen är förenat med vilken roll eller behörighet du tilldelar den personen. En del funktioner i Idrottsportalen är förenat med kostnader och tillgång till personuppgifter. Överväg noga vilken behörighet du delar ut till vem och hur många. 

I Idrottsportalen finns en kort beskrivning av respektive roll när du ska tilldela roller.

Nej, Idrottsportalen kommer bara fungera för ansökningar till de föreningsstöd och stöd som handläggs av idrottsförvaltningen.

I Idrottsportalen kommer du kunna se en lista på alla föreningsstöd som handläggs av idrottsförvaltningen. Det kommer också finnas en länk till Idrottsportalen på stadens webbplats, och de föreningsstöd som idrottsförvaltningen handlägger.

Följande stöd kommer att kunna sökas och handläggas i Idrottsportalen:

• Medlemsaktivitetsstöd för personer 7–20 år
• Medlemsaktivitetsstöd för personer 65 år eller mer
• Medlemsaktivitetsstöd för personer 21 år eller mer med funktionsnedsättning
• Stöd för kostnader för föreningslokal
• Stöd för nybörjarsimskola
• Ledarstöd för drop in-idrott för prioriterade målgrupper
• Ledarstöd till aktiviteter under skollov
• Parasportstöd
• Nybildningsstöd

I december 2025 lanserade vi funktioner kopplade till medlemsaktivitetsstöden:

• Medlemsaktivitetsstöd för personer 7–20 år
• Medlemsaktivitetsstöd för personer 65 år eller mer  
• Medlemsaktivitetsstöd för personer 21 år eller mer med funktionsnedsättning

Funktionerna för övriga stöd kommer kunna sökas och handläggas i Idrottsportalen under 2026. Det gäller:

• Stöd för kostnader för föreningslokal
• Stöd för nybörjarsimskola
• Ledarstöd för drop in-idrott för prioriterade målgrupper
• Ledarstöd till aktiviteter under skollov
• Parasportstöd
• Nybildningsstöd

Ja, villkoren och en beskrivning för vad som behöver vara med i en ansökan kommer att kunna läsas i informationen om föreningsstödet och bidraget.

• Föreningsadministratör: kan arbeta med förberedelser, men inte skicka in ansökan
• Ordförande: kan arbeta med förberedelserna och skicka in ansökan
• Firmatecknare: kan arbeta med förberedelserna och skicka in ansökan

Det gäller för samtliga stöd som söks genom Idrottsportalen.

Ja, det kommer vara möjligt att lägga in bevakning för de stöd som din förening vill söka. Det kommer också vara möjligt att få notifikationer under hela handläggningsprocessen till exempel bekräftelse på att ansökan kommit in och behandlas, när beslut har fattats, motiveringen till beslutet och notifikationer som rör redovisning.

Den görs i flera steg:

1. Uppdatera medlemslistor
2. Rapportera närvaro
3. Hantera närvarokrockar
4. Ansök om medlemsaktivitetsstöd

Steg 1–3 måste göras innan det går att söka om medlemsaktivitetsstöd. Manual för att hantera stegen finns i Idrottsportalen. 

Information om medlemmarna används vid närvarorapporteringen. Om en person som inte är medlem rapporteras som närvarande räknas inte den personen med i beräkning av hur mycket stöd som föreningen tilldelas.

Information om medlemmar kontrolleras mot folkbokföringsregistret.

Om en person som inte är medlem rapporteras som närvarande räknas inte den personen med i beräkning av hur mycket stöd som föreningen tilldelas. Om närvaro ska rapporteras per grupp eller lag så måste namnet på grupp eller lag vara det samma som namnet i IdrottOnline eller DAK-filen.

Det kan göras genom

• Integration från IdrottOnline
• Ladda upp närvarokort via fil i DAK-format
• Skapa aktiviteter och rapportera närvaron direkt i Idrottsportalen

Manual för att hantera stegen inför ansökan om medlemsaktivitetsstöd finns i Idrottsportalen.

Om närvarokrocken är på en medlem och aktiviteter inom en och samma förening är det närvaro på den aktivitet som rapporterats först som kommer att räknas. Är det en närvarokrock mellan två eller flera olika föreningar kommer ingen förening att kunna tillgodoräkna sig stöd för den medlem som föreningen rapporterat som närvarande på aktiviteterna.

Du hittar och fyller i ansökan under menyn ”Tillgängliga stöd” i Idrottsportalen.

Manual för att hantera stegen inför ansökan om medlemsaktivitetsstöd finns i Idrottsportalen.

Ja, det finns en manual i Idrottsportalen hur du gör för att hantera medlemmar, närvaro och söka föreningsstöd.

Ja, villkoren och en beskrivning för vad som behöver vara med i en ansökan kommer att kunna läsas i informationen om föreningsstödet och bidraget.

Ja, föreningen kommer kunna följa handläggningen, få notiser för olika steg och se en samlad kommunikation kring ärendet.

I och med att idrottsförvaltningen nu gått över till elektronisk närvarorapportering och koppling till folkbokföringsregistret blir stödhanteringen mera korrekt. Stöd kan till exempel inte ges till personer som inte finns i folkbokföringen och eventuella närvarokrockar avräknas automatiskt. Det är faktorer som kan påverka det totala stödbeloppet som delas ut till en förening.

Ja, en påminnelse kommer att skickas ut inför redovisning.

Ja, det går att importera närvaro från andra system.

Ja, systemet accepterar tillfälliga personnummer så kallade samordningsnummer. 

Samordningsnummer är en identitetsbeteckning för den som inte är eller har varit folkbokförd i Sverige. På Skattemyndighetens webbplats kan du läsa mer om samordningsnummer.

Samordningsnummer, Skattemyndigheten

Nej. Personer med skyddade personuppgifter hanteras inte i Idrottsportalen.

Ja, det kommer att gå att läsa in närvaro genom att ladda upp DAK-filer.

DAK är ett standardiserat filformat för Digitalt Aktivitetskort, vilket används av föreningar vid ansökan av statligt och kommunalt aktivitetsstöd.

Idrottsnämnden är ansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i Idrottsportalen. Det innebär att idrottsnämnden ansvarar för att personuppgifter behandlas på ett lagligt, säkert och korrekt sätt.

Idrottsnämnden ansvarar också för personuppgiftsbehandlingar som är kopplade till föreningars medlemslistor, från och med att dessa skickas in till idrottsnämnden genom systemet.

Föreningen ansvarar själv för sina personuppgiftsbehandlingar av sina medlemmar. Det innebär att föreningen måste ha en rättslig grund för att lämna över personuppgifter till idrottsnämnden, till exempel medlemslistor.

Föreningen måste också se till att personuppgifterna behandlas på ett lagligt och korrekt sätt.

Ja, föreningen måste informera sina medlemmar om att deras uppgifter kommer att delas med Stockholms stad, varför det sker och hur uppgifterna kommer att användas.

Det är föreningens ansvar att se till att medlemmarna är informerade och att de har gett sitt samtycke till att deras uppgifter delas med kommunen.